Termos e Condições

1. Introdução e Aceitação

Estes Termos e Condições regem a utilização do site da Wanzeller e dos canais de contacto indicados. Ao aceder, navegar, enviar informações, solicitar reunião ou interagir com funcionalidades do site, o utilizador aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o site.

2. Quem somos

• Portugal: Wanzeller, Unipessoal Lda – NIPC 514873078 – Rua Eng. João Branco, 87, 4900-299, Viana do Castelo.

• Brasil/WhatsApp: +55 11 94571-0882.

• Contatos: Portugal: +351 258-093-697 (chamada fixa a cobrar); E-mail: falecom@wanzeller.com

3. Âmbito de Aplicação

Estes Termos aplicam-se à utilização informativa do site, aos formulários de contacto e a conteúdos incorporados de terceiros quando existirem. Serviços profissionais eventualmente contratados são regidos pelos respetivos contratos e propostas comerciais.

4. Uso Permitido e Restrições

• Utilize o site de forma lícita, para finalidades informativas ou para solicitar contacto.

• É proibido violar a segurança, tentar acesso não autorizado, realizar scraping massivo, inserir código malicioso, ou utilizar o site para fins fraudulentos.

• O conteúdo não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Decisões devem considerar avaliação profissional e o contexto do utilizador.

5. Conteúdos e Serviços de Terceiros

O site pode incorporar funcionalidades e conteúdos de terceiros (por exemplo, YouTube, Vimeo, plataformas de métricas e marketing). Tais serviços são regidos pelos termos e políticas dos respetivos fornecedores. A Wanzeller não controla as práticas desses terceiros.

6. Pedidos de Contacto

O envio de mensagem ou pedido de reunião é uma conveniência e não garante oferta, disponibilidade permanente ou início de relação contratual. Reservamo-nos o direito de reprogramar, cancelar ou recusar reuniões em casos de indisponibilidade, conflito de agenda, finalidade inadequada ou risco operacional.

Para iniciar, aceda a Vamos Conversar.

7. Preços, Impostos e Pagamentos

Salvo indicação expressa, conteúdos do site são gratuitos. Serviços profissionais são orçamentados por proposta e, quando aplicável, acrescidos de impostos e taxas segundo a legislação local. Faturação e condições de pagamento constarão do contrato/proposta correspondente.

8. Propriedade Intelectual

Marcas, logótipos, layouts, textos, imagens e código-fonte do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia por escrito.

9. Privacidade e Cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies seguem a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Política de Privacidade.

Recursos de análise e automação, incluindo Matomo e Mautic alojados pela Wanzeller, seguem a escolha de consentimento do utilizador. O Matomo pode medir audiência sem cookies antes do aceite; cookies estatísticos e recursos de automação/CRM só são ativados após consentimento. A revogação remove cookies não essenciais conhecidos e volta a bloquear recursos dependentes de consentimento.

10. Limitação de Responsabilidade

• O site é fornecido tal como está, sem garantias de disponibilidade contínua, ausência de erros ou adequação a um propósito específico.

• Na medida permitida por lei, a Wanzeller não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.

• Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas nos termos da lei aplicável.

11. Garantias e Isenções

A Wanzeller envida esforços razoáveis para manter informações atualizadas, mas não garante exatidão, integralidade ou atualização contínua dos conteúdos. Conteúdos podem ser alterados sem aviso.

12. Suspensão e Cessação

Podemos suspender, restringir ou cessar o acesso ao site, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos, exigência legal, risco de segurança ou manutenção técnica.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data de “Última atualização” indica a versão em vigor. A continuidade de utilização após alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Clientes/utilizadores em Portugal/UE: estes Termos são regidos pela lei portuguesa e pelo RGPD no que couber. Fica eleito o foro da comarca de Viana do Castelo, com renúncia a qualquer outro, salvo regras imperativas de proteção do consumidor.

Clientes/utilizadores no Brasil: estes Termos são regidos pela legislação brasileira e pela LGPD. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, salvo regras imperativas de proteção do consumidor.

Se houver contrato específico com cláusula própria de foro/lei aplicável, prevalecerá o contrato.

15. Comunicações Oficiais

Comunicações formais podem ser enviadas para falecom@wanzeller.com. Para dúvidas gerais, utilize também os telefones indicados nesta página.

16. Contatos

• Brasil/WhatsApp: +55 11 94571-0882.

• Portugal: Telefone: +351 258-093-697 (chamada fixa a cobrar) — Endereço: Rua Eng. João Branco, 87 – 4900-299 – Viana do Castelo.